Технология подбора специалистов

Продолжаем серию статей, посвящённых подбору специалистов.

Основная цель публикуемых статей – ознакомить Вас с имеющимися технологиями подбора специалистов для работы в Вашем ТО.

Грамотно организованная система подбора персонала позволит Вам:

• эффективно определить соответствие потенциальных сотрудников стратегическим задачам Вашего торгового объекта (далее – ТО);
• оперативно формировать базу кандидатов, провести собеседование, при необходимости тестирование и т.п.;
• качественно отобрать финальных кандидатов, проходящих по требованиям профессиональных знаний и компетенций;
• с минимальными рисками принять новых сотрудников на работу.

Обращаем Ваше внимание, что ссылки на статьи серии, по мере публикации, будут отражены в разделе "Список статей" (в меню справа), чтобы у Вас была возможность сразу попадать на интересующую Вас статью.

 

Технология подбора специалистов

 

Исходная точка:

Руководитель ТО подает заявку на подбор специалистов.

Конечная цель:

Новые сотрудники приняты на работу.

Исполнитель	Действие
Руководитель ТО, компании	1. Оформляет и согласовывает заявку на подбор.
	2. Передает заявку специалисту по персоналу.
Специалист по персоналу	3. Извещает руководителя ТО, компании о заявке, согласовывает сроки работы по заявке, готовит и высылает профиль должности и текст объявления.
	4. Определяет каналы поиска кандидатов и размещает информацию о вакансии (осуществлять поиск кандидатов можно прямым поиском, через агентства, СМИ, интернет).
	5. Формирует базу кандидатов. Осуществляет сбор резюме\анкет.
	6. Проводит интервью\собеседования с кандидатами.
	7. Проводит тестирование кандидатов (при необходимости).
	8. Отбирает финальных кандидатов, проходящих по требованиям заявки.
	9. Подаёт в Службу безопасности данные о финальных кандидатах.
	10. Собирает рекомендации на финальных кандидатов (при необходимости).
Служба Безопасности компании	11. Проверяет кандидатов на наличие данных о приводах в милицию, судимости, алкоголизма, наркомании.
Специалист по персоналу	12. Ведёт статистику по кандидатам, формирует электронный архив (резюме, заключения).
	13. Высылает по электронной почте Руководителю ТО, компании с обязательной копией Руководителю ТО, компании пакет документов (резюме кандидатов необходимо сохранять в формате «Фамилия, имя, резюме, ТО» в документе Word (например, «Иванов_Иван_Иванович_Резюме_Наименование ТО»). Заключения на кандидатов необходимо сохранять в формате «Фамилия, имя, заключение, ТО» в документе Word (например, «Иванов_Иван_Иванович_Заключение_Наименование ТО») на финальных кандидатов и согласовывает дату, время и формат собеседования.
Руководитель ТО, компании	14. Проводит собеседования с кандидатами и принимает решение по кандидатам.
	15. Сообщает о решении (даёт обратную связь) специалисту по персоналу по результатам собеседования после проведения собеседования.
Специалист по персоналу	При принятии положительного решения
	16. Согласовывает дату трудоустройства кандидата с руководителем ТО, компании. Оформляет служебную записку о приеме сотрудника. Присылает Руководителю ТО, компании отсканированные документы (заявление о приеме на работу и Служебную записку по электронной почте).
	При принятии отрицательного решения
	16. Отправляет отказ на отклик кандидата по электронной почте и \или звонит лично кандидату.
Руководитель ТО, компании	17. Осуществляет трудоустройство специалиста.

Материал подготовлен специалистами
Административного Департамента
Общественного интернет-ресурса
Портала Live-Service.ru

Этапы подбора специалистов

Продолжаем серию статей, посвящённых подбору специалистов.

Основная цель публикуемых статей – ознакомить Вас с имеющимися технологиями подбора специалистов для работы в Вашем ТО.

Грамотно организованная система подбора персонала позволит Вам:

• эффективно определить соответствие потенциальных сотрудников стратегическим задачам Вашего торгового объекта (далее – ТО);
• оперативно формировать базу кандидатов, провести собеседование, при необходимости тестирование и т.п.;
• качественно отобрать финальных кандидатов, проходящих по требованиям профессиональных знаний и компетенций;
• с минимальными рисками принять новых сотрудников на работу.

Обращаем Ваше внимание, что ссылки на статьи серии, по мере публикации, будут отражены в разделе "Список статей" (в меню справа), чтобы у Вас была возможность сразу попадать на интересующую Вас статью.

 

Этапы подбора специалистов

 

Общие положения

Основанием для подбора и\или перевода сотрудника на должности по конкретным видам деятельности является вакансия в штатном расписании ТО. Руководитель ТО заполняет заявку на подбор с учетом требований к кандидату и должностной инструкции и передает заявку специалисту по персоналу. В зависимости от структуры организации подбор персонала распространяется на следующие должности ТО: заведующий ТО, менеджер по персоналу, менеджер по развитию, старший продавец, старший кассир.

Далее специалист по персоналу согласует с руководителем ТО порядок подбора кандидата и порядок информирования руководителя ТО о результатах подбора.

Обратите внимание! В случае размещения объявления о вакансии (интернет, СМИ) текст объявления согласовывается с руководителем ТО. Руководителю ТО предоставляется ссылки на ресурсы, где размещены объявления.

Этапы подбора специалистов 

1. Специалист по персоналу осуществляет первичный отбор кандидатов, организует оценку кандидатов экспертами (при необходимости). Эксперта определяет руководитель ТО, что находит своё отражение в заявке на подбор.
   
2. Эксперт проводит оценку кандидатов, составляет письменное заключение по отобранным кандидатам и передает заключение специалисту по персоналу.
   
3. Специалист по персоналу организует для руководителя ТО проведение окончательного собеседования с финальными кандидатами и передает ему пакет документов на финальных кандидатов:
   
   • резюме и\или анкета,
   • заключение специалиста по персоналу,
   • заключение эксперта по оценке кандидата.
     
4. Руководитель ТО принимает решение о найме (переводе) кандидата на вакантную должность или отклонении кандидата, уведомляет о решении специалиста по персоналу, передает служебную записку на трудоустройство (перевод) сотрудника. При уведомлении специалиста по персоналу о решении по кандидату руководитель ТО указывает причину решения.
   
5. Специалист по персоналу организует трудоустройство (перевод) кандидата на должность в согласованные сроки.

Обратите внимание! Специалист по персоналу несет ответственность за соблюдение этапов подбора сотрудника на должность и соответствие кандидатов требованиям заявки на подбор. Руководитель ТО несет ответственность за своевременное предоставление информации об отобранных кандидатах.

Материал подготовлен специалистами
Административного Департамента
Общественного интернет-ресурса
Портала Live-Service.ru

Цель и задачи подбора специалистов

Уважаемые руководители ТО!

Представляем Вашему вниманию серию статей "Подбор специалистов".
Основная цель публикуемых статей – ознакомить Вас с имеющимися технологиями подбора специалистов для работы в Вашем ТО.

Грамотно организованная система подбора персонала позволит Вам:

• эффективно определить соответствие потенциальных сотрудников стратегическим задачам Вашего торгового объекта (далее – ТО);
• оперативно формировать базу кандидатов, провести собеседование, при необходимости тестирование и т.п.;
• качественно отобрать финальных кандидатов, проходящих по требованиям профессиональных знаний и компетенций;
• с минимальными рисками принять новых сотрудников на работу.

Обращаем Ваше внимание, что ссылки на статьи серии, по мере публикации, будут отражены в разделе "Список статей" (в меню справа), чтобы у Вас была возможность сразу попадать на интересующую Вас статью.

 

Цель и задачи подбора специалистов

 

Подбор специалистов очень важный процесс в любой организации. Ведь для качественного обслуживания покупателей Вашему ТО необходимы сотрудники, которые будут соответствовать стратегическим целям и миссии компании, а также будут способны реализовать идеи руководства в отношении качественного сервиса.

Цель – количественное и качественное соответствие персонала стратегическим целям компании.

Задачи:

1. Планирование деятельности:
• штатное расписание,
• анализ рынка рабочей силы,
• выявление потребности в изменении состава персонала (заявка на подбор от руководства компании).
2. Организация деятельности:
• реклама вакансий,
• сбор и анализ резюме,
• оценка кандидатов (собеседование всех форматов),
• отбор.
3. Контроль процессов:
• составление бюджета средств на подбор персонала (удержание расхода на персонал),
• учёт персонала (отчеты и статистика по результативности деятельности, предоставление информации о закрытии вакансии).

Когда цель и задачи определены, записаны и утверждены, необходимо регламентировать порядок подбора и найма сотрудников на должности специалистов,  и распределить на сотрудников, участвующих в этом процессе.

Материал подготовлен специалистами
Административного Департамента
Общественного интернет-ресурса
Портала Live-Service.ru